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Diseño, velocidad y seguridad

Como hemos mencionado con anterioridad, Internet es una grán herramienta para cualquier actividad, sea esta de caracter personal, empresarial, político, social, etc., etc., etc.. Sín embargo, independientemente del uso que nuestro sitio tendrá, hay que cuidar mucho la programación y el hosting, de tal manera que no afecten el diseño, la velocidad y seguridad de nuestra información.

Al momento de diseñar un sitio web hay que tener en cuenta:

• Velocidad de despliegue: El sitio debe aparecer en el monitor del visitante de manera rápida, si tarda mucho en desplegar, es posible que el visitante se vaya a otro sitio sin ver el nuestro y hemos perdido la oportunidad de mostrarle la información que hemos publicado.
• Navegación lógica: Una vez tenemos al visitante interesado en ver nuestra información, es muy importante que le facilitemos la navegación entre las diferentes áreas, secciones y páginas del sitio, de tal manera que siempre sepa donde se encuentra y para donde debe continuar.
• Imagen: Su sitio web lo proyectará al mundo y la imagen que el visitante perciba será directamente proporcional a la que tendrá de su persona o empresa.

El aspecto de la seguridad es muy importante, debido al tipo de información que transitará vía Internet, por lo tanto, el diseño y programación del sitio y sus aplicaciones, el hosting, la plataforma de pago y los certificados de seguridad en el caso de comercio electrónico (e-commerce) deben ser estudiados a profundidad para garantizar el máximo nivel de seguridad posible, tanto a sus clientes como a su empresa. Esto, además, dará confianza a sus visitantes a utilizar su sitio web, incrementando las posibilidades de éxito.

En cuanto al hosting, Al igual que un buen diseño, es un factor fundamental para el éxito de su presencia en Internet. Los tres factores mas importantes a considerar son:

• Velocidad: Los usuarios de Internet desean sitios que desplieguen rápido, no les gusta esperar. Recuerde que su competencia está a un click de distancia.
• Confiabilidad: Sus usuarios desean acceder la información 24 horas al día, siete días a la semana.
• Escalabilidad: Usted debe estar preparado para el crecimiento de su presencia en Internet, por lo que los servidores deben poseer los requerimientos mínimos para expansiones futuras

Todos los elementos arriba descritos están relacionados entre si por lo que no podemos descuidarlos. Como todo en esta vida, hay que informarse adecuadamente para maximizar el éxito de la información que estamos mostrando.

Oswaldo Martínez Avilés

¿Quién debe ser responsable del sitio web, Mercadeo o Sistemas?

Muchas empresas delegan la responsabilidad del sitio web de la compañía en el departamento de Sistemas, pero en su desarrollo deben involucrarse todas las áreas de negocio de la empresa, es decir: Sistemas, Mercadeo, Ventas, Finanzas, etc.

Una vez definidos los objetivos, misión y visión del sitio, este debe funcionar en beneficio y apoyo a todas las áreas de la empresa, especialmente como agente comunicador y como vendedor de sus productos y servicios.

Una manera básica de dividirse las responsabilidades al momento de iniciar el desarrollo del sitio es:

MERCADEO:
- Diseño (look & feel), este debe mantener la línea gráfica del resto de comunicaciones de la empresa: logotipos, colores, etc.
- Contenidos institucionales (misión, visión, historia, etc.), deben comunicar la solidés de la compañía.
- Nombre(s) de dominio virtual, deben mantener una íntima relación con la empresa y sus actividades, debe ser facil de recordar y relacionar.

VENTAS:
- Secciones de productos y servicios, estos son catálogos de los productos y servicios que ofrece la empresa y deben estar en sitonía con los que maneja en la vida real.
- Formularios, estos deben solicitar del visitante del sitio toda la información necesaria para efectuar operaciones inmediatas y posteriores, así como el facil seguimiento de las mismas.

SISTEMAS:
- Hosting, debe seleccionar el o los servicios de alojamiento (hosting) más adecuados para las necesidades actuales y el crecimiento futuro del sitio.
- Seguridad, tanto del servicio de alojamiento (hosting), como del diseño y programación del sitio.

FINANZAS:
- Presupuestos y Valores de inversión, deben estar acorde con las necesidades y objetivos reales de la empresa para evitar que falten recursos que impidan el crecimiento o que sean demasiado vastos que dificulten su rentabilización.

RECURSOS HUMANOS:
- Personal, debe contar con el personal adecuado para el desarrollo inicial y el mantenimiento permanente del sitio. Se debe definir un responsable general del sitio, quien debe mantener comunicación constante con los responsables de las diferentes áreas de negocio y modificar el sitio acorde a las necesidades que se requieran.

Una vez desarrollado el sitio y puesto en funcionamiento, hay necesidad de darle mantenimiento, este también debe ser con responsabilidad compartida entre las áreas involucradas en su desarrollo, de esta manera se maximizan los resultados.

Hay que recordar que un sitio en Internet es como tener un promotor de nuestros negocios trabajando las 24 horas, los 365 días del año en todos los rincones del planeta donde exista conexión a la red.

Oswaldo Martínez Avilés

Conectividad a Internet. Como determinar la correcta para nuestras necesidades actuales y futuras

Independientemente si somos una empresa, una familia o una sola persona, todos deseamos la máxima velocidad de conexión a Internet, pero por costos, tenemos que conformarnos con algo más adecuado a nuestros bolsillos.

Para determinar lo que mas nos conviene, primero debemos informarnos sobre cuales son las alternativas que se ofrecen en nuestra área. Después de investigar un poco, veremos que existen basicamente 2 alternativas principales, Dial Up o conexión vía teléfono y banda ancha, en la que existen muchas opciones.

Dial Up: La ventaja es que nos permite conectarnos desde cualquier lugar donde tengamos acceso a una línea telefónica. Hay empresas que ofrecen gratis la conexión a Internet, otras cobran una módica cantidad que rara vez supera los US$15.- al mes. En cualquier caso, siempre tendremos que pagar los minutos que estemos conectados como si fuese una llamada telefónica comun y corriente. Y es esta su más grande desventaja ya que si nos conectamos y navegamos todos los días, este valor puede llegar a ser muy alto.
Otra desventaja es la baja velocidad de navegación, esta dificilmente superará los 50Kbps (Kilobits por segundo) por lo que la información (páginas, correos el;ectrónicos, chats, etc.) tarda en cargar.

Banda Ancha: En El Salvador hay varias alternativas de conectividad de banda ancha, las más comunes, tanto por número de usuarios como por precios, son el Cable y el ADSL. Ambas cuentan con múltiples planes, dependiendo de la velocidad que estemos comprando. En cualquier forma, la más lenta de estas velocidades es mucho más rápido que la más rápida de las Dial Up, por lo que podremos navegar mucho más rápido y ver más cosas en el mismo tiempo. Entre las ventajas, destacamos dos:

1. Siempre estamos conectados a Internet, lo que nos permite subir o bajar información (fotos, videos, música, etc.) por períodos prolongados y
2. Solo tenemos que pagar la cuota de conexión. No hay "sorpresas" a fin de mes uando lleguen las facturas de teléfono, como con el Dial Up.

El Cable funciona, como su nombre lo dice, con un cable que llega hasta nuestro lugar, sea esta una residencia o una oficina y sde conecta mediante un modem especial. Desde este modem sale el cable para conectar a una tarjeta de red, sea en nuestra computadora directamente o a un router para conectar varias computadoras con una misma conexión a Internet.
Por lo general, la misma velocidad de bajada (recibir información) es de subida (enviar información).

El ADSL funciona sobre los mismos cables del teléfono, pero con una tecnología diferente, lo que permite que podamos navegar y hablar al mismo tiempo sin que una afecte a la otra.
Por lo general, la velocidad de bajada (recibir información) es mayor que de subida (enviar información), por lo que este tipo de conexión es más adecuado para la casa que para la oficina.

Si conectamos varias computadoras a una misma conexión de banda ancha, hay que tomar en consideración que la velocidad final que obtendremos es directamente proporcional al número de compyadoras que conectemos, es decir: si conectamos 2 computadoras, la velocidad contratada se dividirá entre 2 y cada máquina recibe la mitad, si tenemos 3 computadoras, cada una recibirá la tercera parte y así sucesivamente, por lo que es muy importante considerar el número de computadoras que estaremos conectando a Internet al momento de decidirnos por el plán que más nos convenga.

Oswaldo Martínez Avilés

Bienvenidos al nuevo Blog sobre Internet en El Salvador.

En este espacio comentaremos sobre el estado actual de internet en El Salvador, tanto en conectividad como en espacios dedicados y sitios web, así como su crecimiento en los últimos años y las perspectivas futuras.

El Internet es una herramienta que día a día se ha convertido en una necesidad para la empresa. Mediante ella, las empresas pueden informar e interactuar con sus clientes, proveedores y empleados, tanto presentes como futuros. Pueden adentrarse a nuevos mercados y facilitar la comunicación con personas y empresas que de otra manera sería muy difícil encontrar.

A continuación listamos el temario que estaremos desarrollando durante las próximas semanas:

• Conectividad a Internet. Como determinar la correcta para nuestras necesidades actuales y futuras.
• ¿Quién debe ser responsable del sitio web, Mercadeo o Sistemas?
• Diseño, velocidad y seguridad
• ¿Estamos preparados para hacer negocios por Internet?

Si tienen temas que deseen ser publicados y comentados en este tópico, no duden hacernoslos llegar.